Retourneren & Ruilen
Bij Smashed Lemon willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop, daarom kun je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren of ruilen. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien van de originele labels voor een snelle afhandeling.
Meld je retour aan
Vul het bijgevoegde retourformulier volledig in en geef aan welke artikelen je wilt terugsturen en wat de reden van retour is.
Verpak de artikelen
Plaats de artikelen samen met het retourformulier in de originele verzendzak of een andere stevige verpakking om beschadigingen te voorkomen.
Verzenden
Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig door ons is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing